كيف يضمن خبير حقوقك؟

كيف يضمن خبير حقوقك

موقع وتطبيق خبير يضمن لك حقك المالي بشكل كامل فلا داعي ﻷي قلق، كن مطمئنا عند إنشاء أي مشاريع جديدة أو تقديم عروضك على المشاريع المعروضة في الموقع، حيث يقوم موقع خبير بدور الوسيط بين صاحب المشروع وبين الفريلانسر ( الخبير)  ويحمي حقوق الطرفين المالية في حال الالتزام بشروط موقع وتطبيق خبير وبنود الضمان وتوضيح الاتفاق تماما.
في حال واجهتك أي مشاكل، لا تتردد في التواصل معنا وتوضيح المشكلة وسيتم الرد عليك في أسرع وقت، علماً أنه عند اللجوء للدعم الفني للفصل في مشكلة ما، على الطرفين الالتزام بقبول الحكم فيها.

لنتمكن من ضمان حقك دائماً يرجى التأكد من اتباع القواعد التالية: 

صاحب المشروع (العميل) :

·       قم بكتابة المشروع الخاص بك بشكل مفصل موضحا كل النقاط المطلوب من مقدم الخدمة القيام بها بشكل واضح تماما حتى تحصل على أفضل عروض مناسبة لمشروعك، كذلك قم بتحديد مدة زمنية وميزانية مناسبة للمشروع.

·       إذا كان عرض مقدم الخدمة مختلفاً في المدة والميزانية عن الذي عرضته أنت، وقمت باختياره سيكون عرض مقدمة الخدمة هو الساري من حيث مدة التنفيذ والميزانية.

·       يمكنك التواصل مع أي مقدم خدمة يضيف عرضا على مشروعك، ويمكن للفريلانسر(الخبير) أن يعدل عرضه بعد أن تتواصل أنت معه.

·       أي معلومات مهمة تعطيها للفريلانسر (الخبير)  تكون على مسؤوليتك الشخصية: كلمات المرور، رقم الهاتف، حساباتك الشخصية.

·       لن تتمكن من تعديل أي بيانات تتعلق بمشروعك بعد أن يتلقى مشروعك أول عرض من الخبراء.

·       عند حصول مشكلة مع الخبير حاول حلها معه بشكل ودي طالما لم تتسلم المشروع فهو لم يتسلم ماله بعد.

·       بعد أن تقبل عرض الفريلانسر (الخبير)  ستتمكن من مراسلته ضمن المشروع نفسه ودون حاجة لأي وسائل تواصل خارجية.

·       إذا أنهى الفريلانسر (الخبير)  عمله سيطلب تسليم المشروع وسيصلك تنبيه بذلك، إذا كان لديك أي تعديلات أو تفاصيل غير منجزة في المشروع يمكنك أن تطلب من الفريلانسر (الخبير) إنجازها قبل أن تستلم المشروع.

·       في حال قمت باستلام المشروع فهذا يعني أنك حصلت تماما على ما أردت، وانتهى التواصل بينك وبين مقدم الخدمة وحصل هو على أرباحه من العمل ولا يمكنك إلغاء المشروع أو طلب أي تعديل هنا.

·       في حالة عدم تجاوب الفريلانسر (الخبير)  معك لإنهاء المشروع في المدة المحددة يمكنك إلغاء العمل معه وتقييمه.

·       لا تطلب من الفريلانسر (الخبير)  أي نقاط غير موضحة في وصف المشروع، وتذكّر أن تناقش كل التفاصيل معه قبل أن تقبل عرضه ويبدأ بالعمل.

·       لا تستخدم التحويل الخارجي ولا تطلب أي وسيلة للتواصل كالإيميل والحسابات الاجتماعية أو الجوال... خبير لن يحميك في حال تم أي تواصل خارج المنصه وقد يعرض هذا الأمر الحساب للإغلاق.

منفذ المشروع أو الفريلانسر(الخبير ) : 

·       العرض الخاص بك يجب أن يكون واضح التفاصيل ومتعلقا بالمشروع الذي تقدم عليه العرض، لذلك ادرس الأمر جيدا وقدم ميزانية ووقتا مناسبا لك تماما.

·       لن تتمكن من تعديل عرضك بعد إضافته إلا في حال تواصل معك صاحب المشروع فعندها يمكنك تعديل عرضك.

·       استفسر من صاحب المشروع بشكل دقيق عن مشروعه وتفاصيله قبل أن تبدأ به ووضح له ما ستقوم بعمله، ولا تقم بطلب معلومات لا تحتاجها كرقم الهاتف وكلمات المرور.

·       بعد أن يقوم صاحب المشروع بقبول عرضك سيتم حجز مبلغ المشروع من رصيد حسابه في خبير، وسيصلك المبلغ عندما يتم استلام المشروع من قبل صاحبه.

·       يمكنك التواصل عبر رسائل خبير مع صاحب المشروع في أي وقت بعد أن يقبل عرضك.

·       بعد أن تتم المشروع يمكنك أن تضغط على زر تسليم المشروع وسيصل تنبيه لصاحب المشروع بذلك.

·       في حال كان عملك جيدا وكاملا سيقوم صاحب المشروع باستلام المشروع وسيصلك المبلغ المتفق عليه.

·       وضع وسائل تواصل خارجي أو طلبها في العروض ممنوع ويعني فقدان ضمان وحماية منصة خبير مباشرة وقد يعرض حسابك للإغلاق في أي وقت.

·       تقديمك لعروض على مشاريع لا تتقن العمل عليها وتضييعك لوقت أصحاب المشاريع من خلال التأخر في التنفيذ أو عدم التنفيذ سيؤدي لتقييم حسابك سلبا من قبلهم وقد يؤدي لإغلاق حسابك في خبير.

هذه البنود يتم تحديثها بشكل مستمر.